1. Ruang Lingkup
Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website kimiandfriends.id serta layanan Kimi Kids & Teens Salon dan Kimi & Friends Montessori Studio yang dioperasikan oleh Kimi & Friends. Dengan menggunakan website atau layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
2. Booking & Jadwal
- Booking salon dilakukan melalui WhatsApp dan dikonfirmasi oleh tim kami.
- Trial class & tur studio Montessori dijadwalkan berdasarkan ketersediaan slot.
- Mohon hadir 5-10 menit sebelum jadwal agar si kecil dapat beradaptasi dengan lingkungan.
3. Harga & Pembayaran
Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan sebelum booking dikonfirmasi. Pembayaran diterima melalui tunai, transfer bank, atau QRIS sesuai informasi di lokasi.
4. Penjadwalan Ulang & Pembatalan
Penjadwalan ulang atau pembatalan dapat dilakukan dengan mengabari tim kami via WhatsApp sesegera mungkin agar slot dapat diberikan kepada keluarga lain.
5. Kesehatan & Keselamatan
- Anak wajib didampingi orang tua/wali selama berada di area salon maupun studio.
- Mohon informasikan kondisi khusus anak (alergi, sensitivitas kulit/suara, kebutuhan khusus) sebelum layanan dimulai.
- Untuk layanan hairspa, informasikan riwayat alergi terhadap bahan perawatan.
- Mohon tidak menghadiri sesi dalam keadaan demam atau penyakit menular demi kenyamanan anak lain.
6. Disclaimer
- Pendekatan "ramah tantrum" kami dirancang untuk meminimalkan stres anak, namun respons setiap anak berbeda-beda tergantung temperamen, usia, dan pengalaman sebelumnya. Hasil dapat bervariasi.
- Hasil potongan rambut dapat dipengaruhi oleh kondisi rambut, gerakan, dan kenyamanan anak selama proses.
- Layanan kami bukan layanan medis maupun terapi; untuk kondisi kulit kepala atau perkembangan khusus, kami menyarankan konsultasi dengan dokter atau ahli terkait.
7. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten website (teks, foto, logo, desain) adalah milik Kimi & Friends dan tidak boleh digunakan ulang tanpa izin tertulis.
8. Batas Tanggung Jawab
Kami berupaya memberikan layanan terbaik dengan standar keselamatan yang tinggi. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai layanan yang dibayarkan dan tidak mencakup kerugian tidak langsung di luar kendali kami.
9. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
10. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat ditujukan ke [email protected] atau WhatsApp Salon 6282321291786 / Montessori 6281615700008.